Pomoc
„Budowanie trwałych relacji (…) wymaga czasu...ale w końcu to dojrzałe relacje generują największą sprzedaż”.
Poniżej zamieszczamy krótką instrukcję obsługi Sklepu www.produkty-metalowe.pl, by ułatwić Państwu poruszanie się po serwisie i składanie zamówień:
Wybór produktu i dodanie go do koszyka
- Aby wyszukać interesujący Państwa produkt, sugerujemy:
- skorzystać z wygodnego narzędzia, jakim jest WYSZUKIWARKA, znajdująca się w górnej części strony bądź też
- wybrać odpowiednią kategorię i ewentualnie podkategorię produktów, a następnie interesujący Państwa produkt z listy.
Po kliknięciu na dany produkt wyświetla się jego szczegółowy opis. Prosimy o zapoznanie się z nim, a w przypadku pytań lub wątpliwości o kontakt z Działem Sprzedaży.
- Aby dodać asortyment do KOSZYKA - należy wybrać jego ikonę, znajdującą się przy wybranym produkcie.
- Jeśli zostały wybrane wszystkie interesujące Państwa produkty – należy przejść do KOSZYKA. W tym celu należy kliknąć w ikonę w prawym górnym rogu serwisu.
Zamawianie
- Po przejściu do KOSZYKA prosimy o sprawdzenie jego zawartości. Jeśli wszystkie pozycje zgadzają się z zamówionymi przez Państwa pozycjami – można przejść dalej wchodząc w DOSTAWĘ I PŁATNOŚĆ. Można również kontynuować zakupy i wrócić do KOSZYKA.
- Po przejściu do DOSTAWA I PŁATNOŚCI należy uzupełnić metodę płatności, a także sposób dostawy zamówienia. Tutaj również mogą się Państwo zalogować do konta w naszym Sklepie, jeśli je Państwo posiadają. Jeśli nie - konto można założyć w kolejnych krokach.
- Kolejny etap to złożenie ZAMÓWIENIA. Należy uzupełnić swoje „dane teleadresowe” oraz zaakceptować wcześniej przeczytany REGULAMIN, a także wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych (tutaj można również założyć konto w Sklepie) i przejść dalej.
-
Przechodząc dalej – prosimy o ponowne sprawdzenie poprawności wszelkich danych zawartych w ZAMÓWIENIU. Jeśli stwierdzili Państwo zgodność wszelkich informacji, można złożyć ZAMÓWIENIE.
Państwa zamówienie zostało złożone.
Od tej pory o każdej zmianie statusu zamówienia zostaną Państwo powiadomieni osobnym e-mailem.
Więcej informacji znaleźć możecie Państwo w zakładce FAQ (w dolnej części serwisu). Zamieszczone zostały w niej najczęściej zadawane pytania oraz odpowiedzi na nie.