Dla maksymalnego uproszczenia zakupów w Sklepie, postanowiliśmy wyodrębnić najważniejsze informacje z Regulaminu. W tym miejscu możecie Państwo zasięgnąć informacji na temat realizowanych przez nas dostaw.

Dostawy realizowane są w następujący sposób:

• Towar zamówiony w sklepie internetowym www.produkty-metalowe.pl dostarczany jest za pośrednictwem firmy kurierskiej lub innym transportem.
• Na czas otrzymania przesyłki składa się:

- czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, wystawienie dokumentu sprzedaży, spakowanie paczki i inne czynności),

- czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia towaru.

• Wraz z towarem wydawana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. W wyjątkowych przypadkach faktura VAT dostarczana jest osobno po uzgodnieniu z Klientem.
• Pracownik firmy kurierskiej ma obowiązek wydać towar z auta, nie ma obowiązku wnoszenia go do domu Klienta.
• Podczas odbioru przesyłki należy upewnić się, że opakowanie nie zawiera uszkodzeń mechanicznych.
• W momencie stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności, np. opakowanie przesyłki będzie uszkodzone, należy podpisać list przewozowy z adnotacją "opakowanie uszkodzone". Następnie należy rozpakować przesyłkę w obecności kuriera i sprawdzić czy jej zawartość nie jest uszkodzona. Jeśli stwierdzono uszkodzenie elementów, należy wypełnić z pracownikiem protokół szkody. Tylko protokół szkody wypełniony przy odbiorze będzie podstawą do dalszej reklamacji.
• Po odbiorze przesyłki należy sprawdzić jej zawartość pod kątem zgodności z zamówieniem: ilość, wymiary, kolor zamówionego przedmiotu. O wszelkich niezgodnościach należy natychmiast poinformować Dział Sprzedaży.
• Jeśli po odbiorze przesyłki stwierdzone zostaną braki lub uszkodzenia należy złożyć reklamację.
• Należy pamiętać, że w momencie podpisania dokumentu odbioru na Klienta przechodzi odpowiedzialność za uszkodzenia towaru sprzedanego.

Informacja dla Konsumentów - dowód zakupu:

• Wraz z towarem wydawana jest faktura VAT lub paragon fiskalny. W wyjątkowych przypadkach faktura VAT dostarczana jest osobno po uzgodnieniu z Klientem.

Informacja dla Przedsiębiorców - dowód zakupu:

• Faktura VAT dostarczana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej po dostarczeniu zamówionego towaru lub elektronicznie po wypełnieniu formularza zgody na wystawianie faktur w formie elektronicznej.